{"id":355,"date":"2025-11-06T03:30:22","date_gmt":"2025-11-06T02:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/online.unab.cl\/blog\/?p=355"},"modified":"2025-11-06T03:30:22","modified_gmt":"2025-11-06T02:30:22","slug":"datos-y-marketing-mediante-business-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/online.unab.cl\/blog\/datos-y-marketing-mediante-business-intelligence\/","title":{"rendered":"Datos y marketing: c\u00f3mo conocer mejor al cliente mediante BI"},"content":{"rendered":"\n

En un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado, las empresas tienen acceso a millones de datos sobre sus clientes, pero el verdadero desaf\u00edo radica en interpretarlos estrat\u00e9gicamente. Aqu\u00ed es donde entra en juego el Business Intelligence (BI)<\/strong>, una disciplina que combina tecnolog\u00eda, an\u00e1lisis de datos y visi\u00f3n de negocio para transformar la informaci\u00f3n en decisiones rentables.<\/p>\n\n\n\n

El<\/mark> Diplomado en Big Data y Business Intelligence de UNAB Online<\/mark><\/a><\/strong> forma profesionales capaces de aprovechar los datos para dise\u00f1ar estrategias de marketing m\u00e1s efectivas, personalizadas y medibles. Comprender c\u00f3mo aplicar BI al marketing ya no es un lujo, sino una necesidad para competir en el mercado actual.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

Tabla de contenido<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. El nuevo paradigma del marketing basado en datos<\/li>\n\n\n\n
  2. Qu\u00e9 es el Business Intelligence y c\u00f3mo potencia el marketing<\/li>\n\n\n\n
  3. Ventajas del BI para entender al cliente<\/li>\n\n\n\n
  4. Herramientas clave del Big Data en marketing<\/li>\n\n\n\n
  5. C\u00f3mo el Diplomado en Big Data y Business Intelligence prepara a los profesionales<\/li>\n\n\n\n
  6. Conclusi\u00f3n: del dato a la acci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/li>\n\n\n\n
  7. Preguntas frecuentes (FAQ)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    El nuevo paradigma del marketing basado en datos<\/h2>\n\n\n\n

    El marketing moderno dej\u00f3 de ser una apuesta basada en intuiciones. Hoy, los datos son la br\u00fajula que orienta las decisiones comerciales. Las marcas recopilan informaci\u00f3n a trav\u00e9s de redes sociales, formularios, CRM, sitios web y sensores IoT, lo que permite conocer al cliente con una profundidad sin precedentes.<\/p>\n\n\n\n

    Seg\u00fan<\/mark> McKinsey & Company (2024)<\/mark><\/a><\/strong>, las empresas que adoptan estrategias de marketing basadas en datos aumentan sus ingresos hasta un 20 % m\u00e1s r\u00e1pido que aquellas que no lo hacen. El an\u00e1lisis de datos permite comprender comportamientos, prever tendencias y adaptar las campa\u00f1as a las necesidades reales de los consumidores.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

    Qu\u00e9 es el Business Intelligence y c\u00f3mo potencia el marketing<\/h2>\n\n\n\n

    El Business Intelligence (BI)<\/strong> es el proceso de recopilar, integrar y analizar informaci\u00f3n empresarial para respaldar la toma de decisiones. En marketing, el BI ofrece una visi\u00f3n integral del ciclo de vida del cliente: desde el descubrimiento de la marca hasta la recompra.<\/p>\n\n\n\n

    Mediante plataformas como Power BI, Tableau o Google Data Studio<\/strong>, los equipos pueden visualizar informaci\u00f3n de m\u00faltiples fuentes y detectar oportunidades de mejora en tiempo real. Con estos datos, los responsables de marketing optimizan presupuestos, identifican audiencias clave y dise\u00f1an estrategias que incrementan la lealtad y la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Ventajas del BI para entender al cliente<\/h2>\n\n\n\n